考试简介


秘书检定是一种商务技能检定,考察职场中的待人接物技能,以及基本的文员类工作技能。
考试分为3级、2级、准1级、1级,共4个等级。

报名方法

官网:ビジネス系検定
传统纸面考试一年3次,2级以下可以选择随时考的CBT(机考)。
3级3800日元,2级5200日元,准1级6500日元,1级7800日元。

考试内容

我考的是2级,由两部分的笔试构成。准1级以上还有面试环节,且2级合格后才能报名,作为考着玩儿来说门槛有点高了。
官网上没有给出完整的试题,只有几道例题:ビジネス系検定

2级题目构成
理论:必要资质5问、职务知识5问、一般知识3问。
实技:礼节・接待12问、技能10问。其中各有2道简答题。
合格标准是两个部分都达到60%.
个人感觉问题可以分为两大类:职场中遇到了某种情景时该怎么办、日本的一些社会常识。

情景类,比如上司说不想见人的时候来人了怎么办?如果是常务来了就不能拒绝,因为常务是上司的上司。常识类,比如「ご祝儀袋」(礼金袋、红包)信封上该写什么。开店、退职、婚礼、葬礼等情况该写什么词。丝带的绑法也有讲究,希望以后还有的喜事要用「蝶結び」(蝴蝶结)。而婚礼和葬礼等希望只发生一次的事情要用「結び切り」(死结)。

https://www.rakuten.ne.jp/gold/niigata/qa-naire/qa-noshi-1.html

备考方法

买了人气最高的参考书和官方的问题集。问题是个人感觉刷题的作用不像其他考试那么明显,实际的考题和过去问相差很大。照说这么简单的考试还不应该一次过?我愣是考了两次,第一次考理论部分没有合格。
有一道题让我印象深刻。说如果在闲谈中得知某个秘书同事要结婚了,要不要告诉上级秘书?我选了不告诉,因为这是个人隐私嘛。但答案是要告诉,因为结婚了就要「寿退社」,辞职去做家庭妇女了,少一个人会对工作产生影响。
搜一搜秘书检定的相关新闻,也能看到日本网友在评论区里批判的声音。这都什么年代了还搞这套。虽然考试也在尝试做出一些修改,比如以前的问题主语都是「A子」,默认是女性,不久前改成了「A」,插图也加入了男性秘书的形象。但本质上考试的价值观还是那种等级分明、僵硬死板的传统日本企业。认同不认同放在一边,既然考这个东西了,脑子里就要想象出这个情景。

2级合格证

感想杂谈

作为一个理工男,必须承认考秘书检定是带着猎奇的心理。看到书上一本正经地写着“化妆要化淡妆”,“高跟鞋的跟不要太高”,感觉很有趣。常识部分在生活中算是有点应用吧。比如写快递单的时候,收件人和寄件人的名字后面都印着「様」。从快递公司的角度来看,收件人和寄件人都是客人。但是作为寄件人,自己名字后面的「様」要划掉,表示自谦。这种细节不说还真不容易注意到。
不久前有机会和一位工作关系之外认识的同龄日本女性闲聊。我说作为爱好我考了很多资格,在一堆乱七八糟的资格中,她最感兴趣的竟然是秘书检定,直接用手机查看起了例题。在我看来这是繁文缛节、封建糟粕,但是对于真正的受众来说还是很有吸引力的。

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